Przywództwo od dołu: jak utrzymać szefa w ryzach

Zawartość

• Definicja: czym jest przywództwo od dołu?
• Menedżerowie zarządzający: nie ma czegoś takiego jak idealny szef
• Szefowie w rzeczywistości
• Przywództwo od dołu: oto jak udaje się szefowi ujeżdżenia
• Niech twój szef zabłyśnie
• Kłóć się w interesie swojego szefa
• Chwal swojego szefa
• Okaż zainteresowanie
• Zostań cennym doradcą
• Udowodnij swoją lojalność
• Bądź wytrwały
• Przywództwo od dołu: Lepiej tego nie rób
• Nie wpływaj na szefa od tyłu
• Nie zawstydzaj swojego szefa
• Nie sprzedawaj osiągnięć jako własnych

Pracownicy przychodzą do pracy - i wychodzą do szefa. Blendery, pedanci, maniacy kontroli, wyzyskiwacze, cholerycy - lista głównych atrybutów i cech jest długa. Alternatywą dla zmiany pracy dla pracowników jest przywództwo oddolne. Ponieważ menedżerowie mogą być również zarządzani. Działa to naprawdę dobrze w przypadku subtelnych trików - ale wiąże się to również z szeregiem zagrożeń i źródeł błędów. Pokazujemy, co oznacza przywództwo od dołu, jak to działa i na co bezwzględnie trzeba zwracać uwagę, aby nie strzelić sobie z drogi…

Definicja: czym jest przywództwo od dołu?

Przywództwo od dołu (zwane też „prowadzeniem w górę” lub „bosingiem”) oznacza świadomy, celowy i przeważnie subtelny wpływ pracowników na ich przełożonych. Chociaż są hierarchicznie podporządkowani szefowi, pracownicy zmieniają zachowanie lub decyzje menedżera na swoją korzyść.

Wpływ ten może odbywać się poprzez klasyczne techniki manipulacji, takie jak pozytywne warunkowanie czy technologia lustrzana, ale także poprzez konstruktywny dialog i lojalne wsparcie.

Dalszymi strategiami zarządzania oddolnego może być również nacisk, jak na przykład regularnie robią to związki zawodowe i rady zakładowe, poprzez zaangażowanie władz wyższego szczebla lub poprzez strategiczną absencję i zwolnienia chorobowe. Z drugiej strony metody dyskursywne mają bardziej subtelny efekt – w postaci perswazji lub za pomocą zachęt, takich jak dodatkowe obietnice wykonania.

Menedżerowie zarządzający: nie ma czegoś takiego jak idealny szef

Wielu pracowników chce idealnego szefa. Przełożony, dla którego przywództwo oddolne nie byłoby konieczne, ponieważ ma już optymalną rolę przywódczą. Ale jak wyglądałby taki szef, gdybyś sam mógł go złożyć? Wspólne punkty to:

• Idealnym szefem byłby ktoś, kto jest dobry w kontaktach z ludźmi i lubi z nimi pracować.
• Byłby otwarty na nowe propozycje, inspirował i motywował swoich pracowników.
• Taki szef sam popełniałby błędy iz tego powodu byłby tolerancyjny na błędy pracowników.
• W odpowiednim momencie przejmie stery, ale także pozwoli swoim sztabom przejąć prowadzenie.
• Idealny szef byłby motywujący, ale bez wywierania niepotrzebnej presji lub szerzenia strachu i przerażenia.
• Oczywiście zawsze miał otwarte ucho na problemy swoich pracowników.

Krótko mówiąc, idealny szef byłby mieszanką superbohatera i dobrodusznego ojca. Taka jest teoria. W rzeczywistości prawie nie spotkasz takiej osoby. Właśnie dlatego, że szefowie to też ludzie - z kaprysami, dziwactwami i deficytami. Każdy, kto za bardzo heroizuje swój wizerunek szefa, może być tylko niezadowolony.

Szefowie w rzeczywistości

Niestety, w rzeczywistości pracownicy spotykają się z wieloma typami przełożonych, którzy z ideałem mają niewiele wspólnego. Niektórzy są cholerykami, którzy wpadają w złość za każdym razem, gdy popełniają błąd, inni wydają się być kompletnie przytłoczeni i nie wiedzą, co się dzieje w zespole i dziale, a jeszcze inni myślą tylko o własnych zainteresowaniach i planach zawodowych.

Im bardziej niezadowolony i sfrustrowany pracownik z szefem i jego pracy, tym bardziej prawdopodobne jest, że będą próbować przeciwdziałać jej poprzez przywództwo oddolne i wpływać na sytuację z korzyścią dla siebie. To, jak bardzo jesteś napięty wobec swojego szefa, zależy również od Twojej osobowości: wiele rzeczy, które masz z szefem wspólnego, zapewnia lepszą współpracę.

Ci, którzy są uporządkowani, będą mieli mniej problemów ze zorganizowanym, a nawet pedantycznym szefem. Z kolei ktoś, kto kocha twórczy chaos, będzie miał duże trudności w poradzeniu sobie z menedżerskim fanatykiem porządku. Ale nawet jeśli postacie są tak różne, zawsze można znaleźć wspólny mianownik. I właśnie dzięki temu można zarządzać menedżerami.

Przywództwo od dołu: oto jak udaje się szefowi ujeżdżenia

Zamiast złościć się na zachowanie szefa i potajemnie myśleć o zmianie pracy, po prostu odwróć sytuację: rządź swoim szefem.

Najważniejszą zasadą jest tutaj: Po pierwsze, zrozum, co kieruje twoim szefem. Przeanalizuj jego osobowość, motywy, zachowanie. Rozpoznaj typowe wzorce, a przywództwo od dołu będzie nie tylko łatwiejsze, ale także bardziej skuteczne. Możesz aktywnie sterować sobą, zamiast być kierowanym:

• Niech twój szef zabłyśnie

  Jeśli Twój szef dobrze się spisuje, wpływa to również pozytywnie na Twoją pracę i pozycję w zespole. Pozwól swojemu przełożonemu zawsze świecić przez twoją pracę i umieścić swoje światło pod korcem. Co powstrzymuje cię od tego, poza własną dumą i pragnieniem bycia rozpoznanym? Z drugiej strony w ten sposób na dłuższą metę zyskasz znacznie więcej niż krótkoterminowa sława w centrum uwagi.

• Kłóć się w interesie swojego szefa

  Przy wszystkich swoich sugestiach pamiętaj, jak skorzysta z nich Twój szef. Ważne jest umiejętne zaprezentowanie tej przewagi i zwabienie nią szefa. Nie ma znaczenia, w jaki sposób propozycja pomoże ci osobiście lub zawodowo. Twój szef będzie częściej decydował o tym, jak chcesz.

• Chwal swojego szefa

  Twój szef jest tylko człowiekiem i cieszy się z pochwał i uznania tak samo jak ty. Jest to część strategii warunkowania klasycznego: szczególnie wzmacniasz pozytywne zachowanie. Dobrym momentem na pochwałę w górę jest na przykład sytuacja, w której szef przekazuje zespołowi wiadomość na wczesnym etapie, aby każdy mógł się do niej dostosować. Pochwałą wzmacniasz zachowanie szefa i w najlepszym wypadku prowadzi to do tego, że następnym razem zrobi to samo. Ale nie popadaj w oczywisty szlam.

• Okaż zainteresowanie

  Ludzie na stanowiskach kierowniczych bywają samotni. Ponieważ nie są na tym samym poziomie co twoi współpracownicy, przyjaźnie nie mogą się rozwijać. Z powodu zbyt bliskich relacji obawiają się utraty autorytetu lub faworyzowania konkurencji. Ale człowiek jest istotą społeczną. Skorzystaj z tej cechy i okaż zainteresowanie. Nie bądź zbyt osobisty i nie pytaj o bardzo prywatne rzeczy. Ale nie ma nic złego w pytaniu na przykład o twoje wakacje.

• Zostań cennym doradcą

  Na swoim stanowisku szef ma niewielki kontakt z codziennymi sprawami. Znajduje to również odzwierciedlenie w jego decyzjach. Przekaż swojemu szefowi informację zwrotną o skutkach jego decyzji – bez otwartego krytykowania go. Porozmawiaj o czasie i wysiłku lub o możliwych przeszkodach we wdrażaniu. Ale także pokaż od razu rozwiązania tego problemu. Więc twój szef może później zabłysnąć - i postrzega cię jako wartościowego, cichego sojusznika.

• Udowodnij swoją lojalność

  To, czy szef Cię awansuje, zależy nie tylko od Twoich umiejętności, ale także od tego, jak bardzo może Ci zaufać. Jeśli twój szef będzie się zastanawiał, czy w pewnym momencie nie wbijesz mu noża w plecy, nie będzie cię wspierał. Ze strachu o własną pozycję. Ale działa to jeszcze lepiej w drugą stronę: podkreśl swoją lojalność i zdobądź jego zaufanie - wtedy będzie bardziej skłonny do wywierania wpływu.

• Bądź wytrwały

  Nie poddawaj się szybko. Przełożeni często mają strategię odrzucania sugestii, aby sprawdzić, czy to tylko gorące powietrze, czy sprawa bliska sercu. Jeśli chcesz prowadzić szefa, potrzebujesz wytrwałości – cechy, która i tak robi wrażenie na większości szefów. Bo to również świadczy o asertywności i dlatego jest ważną rzeczą wspólną z menedżerami.

Przywództwo od dołu: Lepiej tego nie rób

• Nie wpływaj na szefa od tyłu

  Wpływ powinien być subtelny, ale otwarty. W końcu szefowie nie są głupi. A kiedy masz wrażenie, że jesteś manipulowany, postrzegasz to jako próbę podważenia twojego autorytetu i odpowiedniego zareagowania w sposób dyscyplinarny i autorytarny.

• Nie zawstydzaj swojego szefa

  Nawet jeśli Twój szef emanuje z niekompetencji i wypowiada największe bzdury, powinieneś powstrzymać się od narażania go przed całym zespołem. Jeśli zranisz ego szefa, będzie szukał zemsty - a szefowie mogą to zrobić, w końcu mają przewagę.

• Nie sprzedawaj osiągnięć jako własnych

  Nie popełnij błędu przechwalania się sukcesem udanego projektu. Nawet jeśli ustaliłeś kurs, nie przedstawiaj sukcesu jako swojego. Jest to niesprawiedliwe nie tylko w stosunku do twoich kolegów – niektórzy szefowie rozpoznają cię później jako konkurenta. Skoncentruj się raczej na wydajności zespołu i zasługach jego przywództwa.

Nawet jeśli nie interesuje Cię przywództwo oddolne, od czasu do czasu pomyśl o roli i zadaniach przełożonego. Nawet jeśli nigdy nie będziesz mieć pełnego obrazu, zrozumiesz później wiele jego decyzji, ale także jego zmartwienia i zachowania.